Termos e Condições da SureBet

Bem-vindo à SureBet, a principal plataforma de apostas online do Brasil. Estes Termos e Condições estabelecem as regras e diretrizes para o uso dos nossos serviços de apostas esportivas e jogos de cassino online. Ao se registrar e utilizar a plataforma SureBet, você concorda integralmente com todos os termos aqui estabelecidos.

1. Definições e Interpretação

Para os fins destes Termos e Condições da SureBet, as seguintes definições se aplicam:

• SureBet: Refere-se à nossa plataforma de apostas online e todos os serviços relacionados;
• Usuário: Qualquer pessoa que acesse ou utilize os serviços da SureBet;
• Conta: O registro pessoal do usuário na plataforma SureBet;
• Apostas: Todas as modalidades de jogos e apostas disponíveis na SureBet;
• Saldo: O valor monetário disponível na conta do usuário;
• Plataforma: O website, aplicativo mobile e todos os canais digitais da SureBet.

2. Elegibilidade e Registro na SureBet

Para utilizar os serviços da SureBet, você deve atender aos seguintes critérios de elegibilidade:

• Ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar contratos;
• Ser residente legal do Brasil ou de jurisdição onde as apostas online são permitidas;
• Não estar autoexcluído de qualquer plataforma de apostas;
• Fornecer informações pessoais verdadeiras, precisas e atualizadas;
• Concordar em cumprir todas as leis locais aplicáveis às apostas online.

A SureBet reserva-se o direito de solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento. Contas que não cumpram os requisitos de verificação poderão ser suspensas ou encerradas.

3. Responsabilidades do Usuário na SureBet

Ao utilizar a plataforma SureBet, você se compromete a:

1. Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
2. Notificar imediatamente a SureBet sobre qualquer uso não autorizado de sua conta;
3. Não compartilhar sua conta com terceiros;
4. Apostar apenas com recursos próprios e legalmente obtidos;
5. Cumprir todas as regras específicas de cada modalidade de aposta;
6. Não utilizar software, bots ou sistemas automatizados para apostas;
7. Não tentar manipular ou explorar falhas no sistema da SureBet;
8. Respeitar outros usuários e funcionários da plataforma.

4. Depósitos e Saques na SureBet

A SureBet oferece diversos métodos de pagamento seguros e convenientes para usuários brasileiros:

4.1 Depósitos

• PIX: Processamento instantâneo, disponível 24/7;
• Transferência bancária: Processamento em até 2 horas úteis;
• Cartões de crédito/débito: Processamento instantâneo;
• Carteiras digitais: Processamento instantâneo.

4.2 Saques

Todos os saques na SureBet são processados dentro de 24 horas após a solicitação. O valor mínimo para saque é de R$ 20,00, e o valor máximo diário é de R$ 50.000,00. A SureBet não cobra taxas adicionais para saques, mas taxas bancárias podem ser aplicadas pela instituição financeira do usuário.

5. Regras de Apostas e Jogos na SureBet

A SureBet oferece uma ampla variedade de modalidades de apostas, cada uma com suas regras específicas:

5.1 Apostas Esportivas

• As odds podem variar em tempo real conforme as condições do mercado;
• Apostas são aceitas até o início oficial do evento;
• Resultados são baseados em fontes oficiais reconhecidas;
• Apostas ao vivo seguem regras específicas de cada modalidade esportiva;
• Eventos cancelados ou adiados seguem políticas específicas de reembolso.

5.2 Jogos de Cassino

• Todos os jogos utilizam geradores de números aleatórios certificados;
• Limites de apostas variam conforme o jogo específico;
• Malfunction voids all pays and plays (Mau funcionamento anula todos os pagamentos e jogadas);
• Jackpots progressivos têm regras específicas de distribuição.

6. Bônus e Promoções da SureBet

A SureBet oferece diversos tipos de bônus e promoções para enriquecer a experiência dos usuários:

6.1 Bônus de Boas-vindas

Novos usuários da SureBet podem receber bônus de até 200% sobre o primeiro depósito. Este bônus está sujeito a requisitos de rollover específicos que devem ser cumpridos antes do saque dos valores.

6.2 Promoções Regulares

• Cashback semanal para usuários ativos;
• Apostas grátis em eventos especiais;
• Torneios com premiações exclusivas;
• Programa de fidelidade com benefícios crescentes.

Todos os bônus e promoções da SureBet estão sujeitos a termos e condições específicos que são comunicados no momento da oferta.

7. Política de Jogo Responsável

A SureBet está comprometida em promover o jogo responsável e oferece diversas ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de apostas:

• Limites de depósito diários, semanais e mensais;
• Limites de tempo de sessão;
• Opções de autoexclusão temporária ou permanente;
• Acesso a recursos de suporte para jogadores problemáticos;
• Monitoramento proativo de padrões de jogo preocupantes.

8. Privacidade e Proteção de Dados

A SureBet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários. Utilizamos tecnologia de criptografia SSL de última geração e seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

• Processamento de transações financeiras;
• Verificação de identidade e prevenção à fraude;
• Comunicação sobre promoções e atualizações da plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares;
• Melhoria dos serviços oferecidos pela SureBet.

9. Limitação de Responsabilidade

A SureBet se esforça para manter a plataforma funcionando de forma contínua e segura, porém não pode garantir operação ininterrupta. Nossa responsabilidade é limitada nos seguintes casos:

• Interrupções técnicas fora do nosso controle;
• Ações de terceiros, incluindo provedores de internet;
• Eventos de força maior, como desastres naturais;
• Falhas em sistemas de terceiros integrados à plataforma;
• Perdas indiretas ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma.

10. Alterações nos Termos e Condições

A SureBet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Todas as alterações serão comunicadas aos usuários através de:

• Notificação na plataforma SureBet;
• Comunicação por e-mail;
• Atualização da data de última modificação neste documento.

O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Resolução de Disputas

A SureBet mantém um sistema robusto de atendimento ao cliente para resolver rapidamente qualquer disputa ou reclamação. Em caso de discordância:

1. Entre em contato com nosso suporte ao cliente através dos canais oficiais;
2. Forneça todas as informações relevantes sobre a disputa;
3. Aguarde nossa análise detalhada do caso, que ocorre em até 48 horas;
4. Receba uma resposta oficial com a resolução proposta;
5. Se necessário, a questão pode ser escalada para mediação externa.

12. Jurisdição e Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa legal será resolvida exclusivamente pelos tribunais brasileiros competentes, respeitando a legislação nacional sobre apostas online e jogos de azar.

13. Disposições Finais

A SureBet se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos e Condições. Em caso de encerramento de conta, os saldos disponíveis serão devolvidos ao usuário, deduzindo-se eventuais valores em disputa.

Estes Termos e Condições constituem o acordo completo entre você e a SureBet regarding o uso de nossa plataforma. Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de suporte através dos canais oficiais da SureBet.

Data da última atualização: Janeiro de 2024

Versão: 2.1